突然のペットとのお別れで、「予約なしでも火葬できるの？」「今日対応してもらえるの？」とお困りの方も多いのではないでしょうか。
大切な家族の旅立ちに、少しでも安心してお任せいただけるよう、この記事では予約の必要性や当日の流れ、スムーズにご利用いただくためのポイントをご紹介します。
初めての方は、ペットが亡くなられた直後の流れについてまとめた記事もぜひご覧ください。
ペット火葬は予約なしでもできる？
基本的には予約制となっております。
ペットの火葬は、一頭一頭に丁寧に向き合う大切なお別れの時間です。そのため、他のご家族のご予約状況によって対応できる時間帯が変わります。ただし、当日でも空きがあればご対応可能です。
突然のことで「予約なし ペット火葬」を急いで探されている方も、まずはお電話でご状況をお伝えください。できる限り、その日のうちに対応できるよう調整いたします。
大切なのは、まず電話でお問い合わせいただくこと。直接ご来園いただいても、すぐにご対応できない場合がございますので、一本お電話いただけるとスムーズです。
当日にご連絡いただいた場合の流れ
当日のご連絡からご返骨まで、おおよその流れは以下のとおりです。
① お電話でお問い合わせ
まずはお電話ください。ペットの種類・体重・ご希望のプランをお伺いし、当日の空き状況をご確認します。
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② ご来園時間をご案内
空き状況に合わせて、ご来園いただく時間をお伝えします。
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③ ご来園・受付
霊園にご到着後、受付にてご記入いただきます。スタッフが丁寧にご案内しますので、わからないことはお気軽にお申し付けください。
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④ ご火葬
お別れのお時間を設けたのち、ご火葬を執り行います。
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⑤ ご収骨・ご返骨（プランによる）
プランによってはご家族様でお骨拾いをして頂いたり、当日にお骨をお連れ帰り頂くことも可能です。詳しくはお電話の際にご確認ください。
当日にお持ちいただくもの
当日は、以下のものをご準備いただくとスムーズです。
ご遺体（清潔なタオルやペットシーツなどに包んでお連れください）
お棺の中に納棺するお花（生花）
一緒に納めたい品物（副葬品についてはお電話にてご確認ください）
お棺に一緒に入れられるものについては、素材によってご対応できないものもございます。詳しくはこちらの記事「ペット火葬の際に一緒に入れられるものについて」もあわせてご覧ください。
当日の予約が取りやすい時間帯は？
当日のご予約のしやすさは、日程によって異なります。
特に土日祝日は多くのご家族がご利用されるため、混み合うことが多いです。平日のほうが比較的空きがある場合が多くなっています。また、午前中にお電話いただくと、その日の空き状況をご案内しやすくなります。午後以降はご予約が埋まってしまうこともありますので、できるだけお早めにご連絡ください。
「今日中に対応できるか不安…」という方も、まずは一度お電話でご相談いただければと思います。
よくあるご質問
Q. 夜でも予約できますか？
お電話のは24時間受け付けております。深夜や早朝の突然のお別れにもどうぞ、遠慮なくご連絡ください。
Q. 予約なしで直接行ってもいいですか？
事前のご連絡なしでのご来園は、すぐにご対応できない場合がございます。必ずお電話でご確認のうえ、ご来園いただきますようお願いいたします。
Q. 当日火葬できますか？
空き状況にもよりますが、当日のご対応も可能です。
Q. 八尾市・東大阪市・柏原市からでも利用できますか？
はい、もちろんご利用いただけます。大阪稲荷山動物霊園は、八尾市・東大阪市・柏原市をはじめ、周辺地域の多くのご家族にご利用いただいております。ご自宅へのお迎えも致しております。ご自身での搬送が難しい場合は、お気軽にお問い合わせください。八尾市方面からお越しの方は、「八尾市から大阪稲荷山動物霊園へのアクセス」もご覧ください。
ご不明な点はお気軽にお問い合わせください
突然のお別れで、何から準備すればいいかわからない——そんなときも、どうかひとりで抱え込まないでください。
大阪稲荷山動物霊園では、大切なペットを亡くされたご家族のお気持ちに寄り添い、スタッフが丁寧にご案内いたします。「こんなこと聞いていいの？」というような些細なことでも、どうぞ遠慮なくお電話でご相談ください。
初めてペット火葬をご利用になる方は、「ペット火葬の費用について」も参考にしていただくと、当日の流れがより分かりやすくなります。
